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近年来,预约制成为各大景区和博物馆的标配。实行预约制可以减少游客排队购票的烦恼,也能让景区提前预知游客人数,确保安全有序,因此受到各方好评。但随着旅游热潮持续走高,预约制也带来不少问题,比如预约程序较为麻烦、热门景区“一票难求”、没有智能手机的老人无法预约等,也受到游客抱怨。各地景区取消预约制,正是顺应游客需求,体现了以游客为中心的服务理念。

游客激增鸿运论坛网址,不少博物馆和景区门前确实排起长队。有的盛况堪比“春运”鸿运论坛网址,游客反馈,“进馆后跟着人流走,展品没办法仔细看”,以至于网上出现“建议错峰出行”的攻略帖。甚至有游客开始怀念预约制:“采取预约制就好了,没这么多人。”取消预约制将带来未知的大客流,原本在预料之中;但不让大客流影响游客体验,也应该在预案之上。

无论是否预约,景区都应该秉持游客体验至上。“有约在先”应保证“约”的科学性,“不约而至”后,景区服务要“如约而至”,如综合考虑人流量、承载量等因素,做出因时因地制宜的决策,采取技术和管理手段弥补服务短板。像天坛公园提前研判分析,根据验票情况动态调整回补票量;上海通过小程序,显示全市约140个景区(点)的实时客流和最大瞬时承载量,都是精细化管理的智慧体现。

➠(撰稿:司徒平家)

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    • 阙有红🚄LV1六年级
      2楼
      黄建军:习近平文化思想对马克思主义文化理论的创新性贡献⬅
      2024/12/11   来自三明
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    • 🐽周弘林LV7大学四年级
      3楼
      中国业余选手曹金战胜斯诺克世锦赛亚军,这是怎么做到的?🦊
      2024/12/11   来自石林
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    • 长孙睿明⛯LV1幼儿园
      4楼
      日菲加强军事合作使南海争端更复杂😅
      2024/12/11   来自济南
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    • 伏儿之LV7大学三年级
      5楼
      跨海相会,把青春写在大舞台上——2024两岸青年峰会侧记😘
      2024/12/11   来自肥城
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    • 姬宇颖🐐💲LV6大学三年级
      6楼
      每年4亿部废旧手机,回收市场蛋糕虽大但消费者参与意愿仍显乏力🗃
      2024/12/11   来自沭阳
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    • 傅友妍LV0大学四年级
      7楼
      东城区新增3处“互联网+全民义务植树”基地🚽
      2024/12/11   来自承德
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