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近年来,预约制成为各大景区和博物馆的标配。实行预约制可以减少游客排队购票的烦恼,也能让景区提前预知游客人数,确保安全有序,因此受到各方好评。但随着旅游热潮持续走高,预约制也带来不少问题,比如预约程序较为麻烦、热门景区“一票难求”、没有智能手机的老人无法预约等,也受到游客抱怨。各地景区取消预约制,正是顺应游客需求,体现了以游客为中心的服务理念。

游客激增,不少博物馆和景区门前确实排起长队。有的盛况堪比“春运”,游客反馈,“进馆后跟着人流走,展品没办法仔细看”,以至于网上出现“建议错峰出行”的攻略帖。甚至有游客开始怀念预约制:“采取预约制就好了澳门金算盘网址,没这么多人。”取消预约制将带来未知的大客流,原本在预料之中;但不让大客流影响游客体验,也应该在预案之上。

无论是否预约,景区都应该秉持游客体验至上。“有约在先”应保证“约”的科学性,“不约而至”后,景区服务要“如约而至”,如综合考虑人流量、承载量等因素,做出因时因地制宜的决策,采取技术和管理手段弥补服务短板。像天坛公园提前研判分析澳门金算盘网址,根据验票情况动态调整回补票量;上海通过小程序,显示全市约140个景区(点)的实时客流和最大瞬时承载量,都是精细化管理的智慧体现。

➮(撰稿:司空琛中)

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    • 程威真🌳LV5六年级
      2楼
      逐梦“未来之城”:10个雄安建设者的故事☯
      2024/11/29   来自咸阳
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    • ⚷终舒佳LV9大学四年级
      3楼
      印度人肉洗衣厂😽
      2024/11/29   来自增城
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    • 长孙钧涛💋LV3幼儿园
      4楼
      暖闻|女教师与路人雪夜救助骑车滑倒者,视频点赞超287万❓
      2024/11/29   来自赤峰
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    • 孟昭会LV0大学三年级
      5楼
      2023智能视听大会在青岛举行 以AI开启新未来😚
      2024/11/29   来自开封
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    • 谭眉梵♼⚭LV2大学三年级
      6楼
      第二期中国大学日语教师高级研修班开班仪式在日本举行➄
      2024/11/29   来自南通
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    • 昌烟青LV2大学四年级
      7楼
      高原边防部队还在用81杠 中国步枪真的有问题吗?👧
      2024/11/29   来自保山
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