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近年来,预约制成为各大景区和博物馆的标配。实行预约制可以减少游客排队购票的烦恼,也能让景区提前预知游客人数,确保安全有序,因此受到各方好评。但随着旅游热潮持续走高,预约制也带来不少问题,比如预约程序较为麻烦、热门景区“一票难求”、没有智能手机的老人无法预约等正版猛虎报网站,也受到游客抱怨。各地景区取消预约制,正是顺应游客需求,体现了以游客为中心的服务理念。

游客激增,不少博物馆和景区门前确实排起长队。有的盛况堪比“春运”,游客反馈,“进馆后跟着人流走,展品没办法仔细看”,以至于网上出现“建议错峰出行”的攻略帖。甚至有游客开始怀念预约制:“采取预约制就好了,没这么多人。”取消预约制将带来未知的大客流,原本在预料之中;但不让大客流影响游客体验,也应该在预案之上。

无论是否预约,景区都应该秉持游客体验至上。“有约在先”应保证“约”的科学性,“不约而至”后,景区服务要“如约而至”,如综合考虑人流量、承载量等因素,做出因时因地制宜的决策,采取技术和管理手段弥补服务短板。像天坛公园提前研判分析,根据验票情况动态调整回补票量;上海通过小程序,显示全市约140个景区(点)的实时客流和最大瞬时承载量,都是精细化管理的智慧体现。

⛬(撰稿:蒲妹文)

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    • 邵彬蓓⚩LV1六年级
      2楼
      IP分享|著作权许可使用的类型,有哪几种?👽
      2024/12/06   来自塔城
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    • 🛣蔡风军LV2大学四年级
      3楼
      法鲁克·乔达里:舞懂中国,舞动世界🖋
      2024/12/06   来自邵武
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    • 程勇璐🔍LV8幼儿园
      4楼
      《求是》杂志发表习近平总书记重要文章《必须坚持自信自立》😰
      2024/12/06   来自安康
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    • 申心龙LV3大学三年级
      5楼
      现在商飞的工作重心显然没在国产化上?🏘
      2024/12/06   来自益阳
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    • 淳于瑗茗🧦🐉LV7大学三年级
      6楼
      继续放鸽!鲍威尔称近期数据使其更加确信通胀将降至2%🍼
      2024/12/06   来自乐山
      9回复
    • 国冰玉LV6大学四年级
      7楼
      外交部:中菲两国同意进一步加强外交、海警间涉海沟通对话♾
      2024/12/06   来自花都
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