♊⚹✪
审理法院认为,旅行社作为专业的旅游服务机构,在包价游时应尽到必要的注意义务,应当对游客的护照信息进行严格核查,并在发现问题时及时通知游客;且王女士年近七旬,旅行社理应承担更详尽的告知义务。旅行社违约导致游客遭受损失,游客有权要求旅行社承担相应的赔偿责任。但王女士要求退一赔一,并没有合同约定也没有法律规定,对该项诉讼请求法院无法支持。最终,法院判决旅行社退还王女士团费香港跑狗网免费图库资料,并承担她往返机场的交通费。
【说法】法官介绍,旅游法规定了订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知的有关事项,包括应向旅游者告知旅游目的地的相关法律、法规,向旅游者提供充分、准确的信息等,以确保旅游者能够做出知情的决定并保护自己的权益。对于老年人等特殊群体,旅行社更应加强告知,体现出更多的关怀和责任感。出境游是一件相对重大和复杂的事项,旅游者选择报团的情况下,难以要求旅游者了解出国的全部政策和规定。本案中,某国对持中国护照的游客免签,游客护照需有六个月的有效期属于旅游目的地的相关政策法规,而旅行社作为专业的旅游服务企业,理应告知并提醒王女士该项入境政策,而且双方签订合同之前,王女士已将护照电子版发送给旅行社,旅行社负有审查义务。
法官表示,旅行社的工作疏忽导致王女士未能顺利出游,造成一定损失。法院的判决,彰显了保护消费者权益的坚定立场,也对旅游服务提供者提出了更高要求。塑造健康的旅游市场环境,需要法律法规的引导和监督,也需要旅游服务提供者的自觉自律。老年消费者也要提升自我保护意识,选择有资质、信誉好的旅游服务提供者,一旦遇到问题,积极通过法律途径维护合法权益。
🍬(撰稿:申屠岩爱)2024年中国经济“半年报”释放这些信号
2024/11/23伊义天📀
安徽防汛一线直击:夜宿“八百里皖江第一镇”
2024/11/23毛娣柔☓
纽约拍卖剑龙化石 - July 11, 2024
2024/11/23仇晓荷📶
广电网络收处罚事先告知书,投资索赔征集
2024/11/23谈磊菲🗜
习近平在“上海合作组织+”阿斯塔纳峰会上的讲话
2024/11/23阎天朋☲
福建南安一名脑死亡儿童不幸受伤离世家属捐献孩子器官救助他人
2024/11/22姚仪欢😵
世界读书日丨品读经典传承文化 十二金钗数字作品限量发行
2024/11/22梅哲东♙
国家广播电视总局公布60个2023年度优秀少儿节目
2024/11/22赵利胜n
短评:从《艾尔登法环:黄金树幽影》的体验和评价来看设计者需要思考的内容
2024/11/21薛伊程w
跨海相会,把青春写在大舞台上
2024/11/21晏眉茂⛹