⚄📎🎰
不久前,“自动续费应以显著方式提醒消费者”话题登上热搜,引起不少消费者的关注。大家认为,当前各种软件会员服务为生活提供了各种服务,愿意为之付费,当然,有时服务到期后,大家对服务的需求可能需要重新考虑,但是因为忘记关闭会员服务的“自动续费”功能,导致“被动”成为会员,这体验实在不好……这一情况有望得到治理,7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》施行香港跑狗图正版大全,要求经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
针对此类情况,电子商务法规定,经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意。消费者权益保护法也规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。比如,电子商务法和消费者权益保护法都要求的“显著方式”,一般包括使用粗体字、黑体字、彩色字体等。特别是,2022年5月1日,网络交易监督管理办法正式实施,其中规定“网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择”。
然而,一些手机应用的经营者,选择用格式条款进行说明,恰恰是采取了“最不显著”的提醒方式,使消费者落入了陷阱。比如,有的订购会员的系统界面上,有很小的一行字:“到期后自动续费,可随时取消”,并且已被默认勾选。用户不仔细看,根本不会注意到那行字。等到发现时,已经“被默认勾选”了。至于一些App“免费试用”后自动高价续费,更是一种隐形欺诈行为。可见,无论是“默认勾选”自动续费,还是“免费试用”后自动高价续费,违反了市场交易最基本、最重要的诚信原则,侵犯了消费者的知情权和公平交易权,均已涉嫌违法。
❃(撰稿:刘伟裕)新华网视评|拒绝暑假“弯道超车”焦虑
2025/01/10马诚岚➙
上海城地香江数据科技股份有限公司 可转换公司债券付息公告
2025/01/10卢裕纯➚
上海本轮高温热浪将抵“浪尖”,明起38℃三连击,热度减退指日可待
2025/01/10章利雅🗜
人民网评:人民有所呼,改革有所应
2025/01/10习毅豪🤐
预约公交来了!老年人也能轻松操作
2025/01/10索贤杰👳
聚焦防汛抗洪|水利部门科学调度长江水库群拦蓄洪水
2025/01/09申唯蓉☆
系统性谋划和推进新质生产力发展
2025/01/09夏侯伟亨🐌
人民网评:弘扬伟大建党精神汇聚强国复兴伟力
2025/01/09符琪馥v
欧尔班访俄被欧洲议会抨击,他为何如此关心俄乌冲突?
2025/01/08柯松巧m
美国新法案,盎撒人面临生死时刻?
2025/01/08葛贞文🔶