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近年来,预约制成为各大景区和博物馆的标配。实行预约制可以减少游客排队购票的烦恼,也能让景区提前预知游客人数,确保安全有序,因此受到各方好评。但随着旅游热潮持续走高,预约制也带来不少问题,比如预约程序较为麻烦、热门景区“一票难求”、没有智能手机的老人无法预约等,也受到游客抱怨。各地景区取消预约制,正是顺应游客需求,体现了以游客为中心的服务理念。

游客激增,不少博物馆和景区门前确实排起长队。有的盛况堪比“春运”,游客反馈,“进馆后跟着人流走,展品没办法仔细看”,以至于网上出现“建议错峰出行”的攻略帖。甚至有游客开始怀念预约制:“采取预约制就好了48111横财富解码图,没这么多人。”取消预约制将带来未知的大客流,原本在预料之中;但不让大客流影响游客体验,也应该在预案之上。

无论是否预约,景区都应该秉持游客体验至上。“有约在先”应保证“约”的科学性,“不约而至”后,景区服务要“如约而至”,如综合考虑人流量、承载量等因素,做出因时因地制宜的决策,采取技术和管理手段弥补服务短板。像天坛公园提前研判分析,根据验票情况动态调整回补票量;上海通过小程序,显示全市约140个景区(点)的实时客流和最大瞬时承载量,都是精细化管理的智慧体现。

⛂(撰稿:古妍育)

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    • 皇甫娟柔💡LV4六年级
      2楼
      王子今 | 《先秦两汉时期:早期海上丝绸之路》| 《先秦两汉时期:早期海上丝绸之路》🔼
      2024/12/21   来自邯郸
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    • 🤶柯杰钧LV7大学四年级
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      保隆科技:旗下巴斯巴公司获得新能源汽车电容铜排项目定点⚘
      2024/12/21   来自黄山
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    • 晏滢希👮LV9幼儿园
      4楼
      研究:新冠灭活疫苗效果可能在三针后“饱和”🐭
      2024/12/21   来自南通
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    • 仲孙克航LV3大学三年级
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      女子泰国遇害 嫌犯逃亡时还曾赌博🏸
      2024/12/21   来自金华
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    • 宰雨会🍪🌠LV4大学三年级
      6楼
      财经早报:百亿私募加仓力度创近42周新高 煤电行业大消息重磅改革要来了🦌
      2024/12/21   来自包头
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    • 姬霄慧LV0大学四年级
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      文明低碳祭扫 树立移风易俗新风🔤
      2024/12/21   来自吉首
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