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不久前,“自动续费应以显著方式提醒消费者”话题登上热搜,引起不少消费者的关注。大家认为,当前各种软件会员服务为生活提供了各种服务,愿意为之付费,当然,有时服务到期后,大家对服务的需求可能需要重新考虑,但是因为忘记关闭会员服务的“自动续费”功能,导致“被动”成为会员,这体验实在不好……这一情况有望得到治理,7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》施行,要求经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。

针对此类情况4949图库2727,电子商务法规定,经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意。消费者权益保护法也规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。比如,电子商务法和消费者权益保护法都要求的“显著方式”,一般包括使用粗体字、黑体字、彩色字体等。特别是4949图库2727,2022年5月1日,网络交易监督管理办法正式实施,其中规定“网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择”。

然而,一些手机应用的经营者,选择用格式条款进行说明,恰恰是采取了“最不显著”的提醒方式,使消费者落入了陷阱。比如,有的订购会员的系统界面上,有很小的一行字:“到期后自动续费,可随时取消”4949图库2727,并且已被默认勾选。用户不仔细看,根本不会注意到那行字。等到发现时4949图库2727,已经“被默认勾选”了。至于一些App“免费试用”后自动高价续费,更是一种隐形欺诈行为。可见,无论是“默认勾选”自动续费,还是“免费试用”后自动高价续费,违反了市场交易最基本、最重要的诚信原则,侵犯了消费者的知情权和公平交易权,均已涉嫌违法。

🤹(撰稿:李初德)

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    • 胡振枝🔃LV7六年级
      2楼
      EPA(美国环保局):关于甲醛与室内空气质量🐁
      2024/12/23   来自泰兴
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    • 🏥潘妍宇LV4大学四年级
      3楼
      拉夫罗夫与的里波里利比亚民族团结政府代理外长在联合国讨论利比亚调解问题🐱
      2024/12/23   来自三门峡
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    • 溥宇阳✾LV9幼儿园
      4楼
      收盘:美股收涨道指创历史新高 特朗普胜选预期升温👬
      2024/12/23   来自合肥
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    • 谭时韵LV4大学三年级
      5楼
      现场直击!| 2024 SNEC上海光伏展首日鸣志...| 2024 SNEC上海光伏展首日鸣志...🤮
      2024/12/23   来自宜昌
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    • 丁新荔🌘😗LV6大学三年级
      6楼
      特朗普谈遭枪击:拜登很诧异我躲开了💊
      2024/12/23   来自洛阳
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    • 宇文进杰LV2大学四年级
      7楼
      奥克斯因格力举报被罚,谁来为消费者埋单?🍙
      2024/12/23   来自温州
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