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近年来,预约制成为各大景区和博物馆的标配。实行预约制可以减少游客排队购票的烦恼,也能让景区提前预知游客人数,确保安全有序,因此受到各方好评。但随着旅游热潮持续走高,预约制也带来不少问题,比如预约程序较为麻烦、热门景区“一票难求”、没有智能手机的老人无法预约等,也受到游客抱怨。各地景区取消预约制,正是顺应游客需求,体现了以游客为中心的服务理念。

游客激增,不少博物馆和景区门前确实排起长队。有的盛况堪比“春运”,游客反馈,“进馆后跟着人流走,展品没办法仔细看”,以至于网上出现“建议错峰出行”的攻略帖。甚至有游客开始怀念预约制:“采取预约制就好了,没这么多人。”取消预约制将带来未知的大客流,原本在预料之中;但不让大客流影响游客体验,也应该在预案之上。

无论是否预约,景区都应该秉持游客体验至上。“有约在先”应保证“约”的科学性,“不约而至”后,景区服务要“如约而至”,如综合考虑人流量、承载量等因素,做出因时因地制宜的决策,采取技术和管理手段弥补服务短板。像天坛公园提前研判分析,根据验票情况动态调整回补票量;上海通过小程序,显示全市约140个景区(点)的实时客流和最大瞬时承载量2024新澳门20240原料网,都是精细化管理的智慧体现。

💜(撰稿:阮竹瑾)

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    • 通顺瑗❢LV6六年级
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      万物新生发布最新ESG报告 优化碳排放和性别多样性🕥
      2025/01/15   来自扬州
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    • 😸柳诚世LV6大学四年级
      3楼
      将有大暴雨!鲁豫两省启动洪水防御Ⅳ级应急响应🎋
      2025/01/15   来自莱芜
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    • 邰建和⬜LV0幼儿园
      4楼
      湃书单|澎湃新闻编辑们在读的14本书:人与神圣⛰
      2025/01/15   来自北海
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    • 瞿和娅LV8大学三年级
      5楼
      瑞吉酒店及度假村斩获全新荣誉 澳门瑞吉酒店荣登2024年“亚洲五十佳酒吧”榜单👕
      2025/01/15   来自德州
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    • 莫韵蝶😂🐬LV5大学三年级
      6楼
      16岁男生身高仅1.56米,医生称睡眠不足为重要原因,经常熬夜会不长个吗?♃
      2025/01/15   来自钦州
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    • 吴民璐LV1大学四年级
      7楼
      我国将全面实施专利开放许可制度😇
      2025/01/15   来自即墨
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