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近年来,预约制成为各大景区和博物馆的标配。实行预约制可以减少游客排队购票的烦恼,也能让景区提前预知游客人数,确保安全有序,因此受到各方好评。但随着旅游热潮持续走高,预约制也带来不少问题,比如预约程序较为麻烦、热门景区“一票难求”、没有智能手机的老人无法预约等,也受到游客抱怨。各地景区取消预约制,正是顺应游客需求,体现了以游客为中心的服务理念。

游客激增,不少博物馆和景区门前确实排起长队。有的盛况堪比“春运”,游客反馈,“进馆后跟着人流走118图库彩图11861,展品没办法仔细看”,以至于网上出现“建议错峰出行”的攻略帖。甚至有游客开始怀念预约制:“采取预约制就好了,没这么多人。”取消预约制将带来未知的大客流,原本在预料之中;但不让大客流影响游客体验,也应该在预案之上。

无论是否预约,景区都应该秉持游客体验至上。“有约在先”应保证“约”的科学性,“不约而至”后,景区服务要“如约而至”,如综合考虑人流量、承载量等因素,做出因时因地制宜的决策118图库彩图11861,采取技术和管理手段弥补服务短板。像天坛公园提前研判分析,根据验票情况动态调整回补票量;上海通过小程序,显示全市约140个景区(点)的实时客流和最大瞬时承载量,都是精细化管理的智慧体现。

🔂(撰稿:匡慧威)

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    • 陈灵希👗LV1六年级
      2楼
      越共总书记阮富仲正接受治疗,国家主席苏林指导越共中央政治局等工作✏
      2025/01/15   来自清远
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    • 😦虞睿磊LV1大学四年级
      3楼
      手写录取通知书:以“走心”赢得“人心”✰
      2025/01/15   来自商洛
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    • 诸葛群毓🕗LV6幼儿园
      4楼
      汇丰任命首位会说普通话的掌门人📊
      2025/01/15   来自十堰
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    • 师博薇LV5大学三年级
      5楼
      外交部:任何国家、组织或个人不要妄想在台湾问题上越界踩线而不用付出代价♰
      2025/01/15   来自莆田
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    • 江勤刚👋⛼LV1大学三年级
      6楼
      陶喆 一念之间😒
      2025/01/15   来自石林
      3回复
    • 浦瑶素LV5大学四年级
      7楼
      厦门一餐饮店给拉客司机回扣被开百万罚单!当地称案件正听证💱
      2025/01/15   来自宿迁
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