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近年来,预约制成为各大景区和博物馆的标配。实行预约制可以减少游客排队购票的烦恼,也能让景区提前预知游客人数,确保安全有序,因此受到各方好评。但随着旅游热潮持续走高,预约制也带来不少问题,比如预约程序较为麻烦、热门景区“一票难求”、没有智能手机的老人无法预约等,也受到游客抱怨。各地景区取消预约制,正是顺应游客需求,体现了以游客为中心的服务理念。

游客激增,不少博物馆和景区门前确实排起长队。有的盛况堪比“春运”,游客反馈,“进馆后跟着人流走,展品没办法仔细看”,以至于网上出现“建议错峰出行”的攻略帖。甚至有游客开始怀念预约制:“采取预约制就好了,没这么多人。”取消预约制将带来未知的大客流,原本在预料之中;但不让大客流影响游客体验,也应该在预案之上。

无论是否预约,景区都应该秉持游客体验至上。“有约在先”应保证“约”的科学性,“不约而至”后,景区服务要“如约而至”,如综合考虑人流量、承载量等因素,做出因时因地制宜的决策49图库资料网,采取技术和管理手段弥补服务短板。像天坛公园提前研判分析,根据验票情况动态调整回补票量;上海通过小程序,显示全市约140个景区(点)的实时客流和最大瞬时承载量,都是精细化管理的智慧体现。

🔃(撰稿:令狐妹筠)

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    • 庾月飞🙊LV4六年级
      2楼
      从“世界工厂”向智能制造进化,OPPO手机制...👑
      2024/12/25   来自上饶
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    • ⚸孙栋宜LV0大学四年级
      3楼
      54岁恶魔收养118个幼童🧤
      2024/12/25   来自资阳
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    • 苏辉娇🆎LV1幼儿园
      4楼
      中小金融机构化险、深化金融改革 三中全会会议公报三次提及金融意味着什么?😮
      2024/12/25   来自阳江
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    • 常茗琴LV5大学三年级
      5楼
      零食日记零食休闲加盟怎么样?零食连锁品牌🗣
      2024/12/25   来自惠州
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    • 都超竹🌲♳LV6大学三年级
      6楼
      涉事旅行社及相关负责人立案查处!海南通报“40元桂林低价游”处理情况🚆
      2024/12/25   来自通辽
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    • 项霞筠LV1大学四年级
      7楼
      如何评价 2024 年 7 月在中国公测的日本麻枝准游戏《炽焰天穹(红烧天堂)》?♶
      2024/12/25   来自永州
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