🐇🔣❬
旅游服务被层层转包是个老问题,具体操作手法或明或暗。有的旅行社在吸纳游客报名后会告知对方,公司会将游客分包给各地旅行社,游客到达后,由当地旅行社“地接”,并签署旅游合同。这类旅行社更像是旅游中介,收取的费用相当于中介佣金。如果消费者知晓并认可这种行为,并且承接转包的旅行社具有相应资质,从法律角度说,这种情况并无不妥。
在转包欺诈中,游客通常会遭遇服务缩水、权益难保障的情况。有转包就有雁过拔毛、层层扒皮现象,约定的服务品质就会不同程度地降级,让游客不断“踩坑”,扫兴又折腾。比如行程“缩水”、临时涨价、到项目再单独交钱;承诺入住几星级酒店,但酒店的实际档次却令人大跌眼镜。有的还将游客甩给没有营运资格的“黑车”司机,游客旅游中的车辆、导游和购票等服务,由这些“黑车”司机提供。
伴随着服务被转包,责任也相应被“转包”。签合同的、对接的、派车的、服务的,分属不同环节,到了下一环,前面的就不管了,出了问题往往连人都找不到。某地曾有一名游客被旅行社多次转包香港六开结果,在旅游过程中出了车祸,被撞成十级伤残,多个责任主体互相推诿,游客难以有效维权,只能诉诸法律解决。这类因被层层转包引发的推诿扯皮案例并不少见。
游客享有知情权与自主选择权。若消费者在不同意或根本不知情之下,旅行社已进行了转包,而接受转团的旅行社提供的服务又与合同不符,消费者可以起诉与自己实际签约的旅行社。对旅行社来说,旅游服务如果被转包,但法定责任不能“甩锅”——我国旅游法规定,由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。换言之,旅途中一旦出现纠纷,与消费者签订合同的旅行社应首先承担责任,随后再向开展合作的第三方追偿。
🐅(撰稿:汤纯梁)[网连中国]各地新冠病毒疫苗预约指南来了!
2024/11/18东方瑾腾🌬
日本6月出口同比增长5.4%,连续七个月增长
2024/11/18司军博😲
褐皮书显示美国经济前景转弱,9月降息预期进一步上升
2024/11/18唐君爽🖱
让“小阵地”释放“大能量”
2024/11/18马勇璧🆒
天津市低空经济产业联盟在东丽区成立
2024/11/18扶言俊💛
苏州相城渭塘镇:党建引领美丽社区同心共筑幸福家园
2024/11/17戴泰香🎅
安徽出台乡村技能人才评价政策
2024/11/17温勤爽⚭
渝湘复线高速公路云遮雾绕 预计2025年全面建成通车
2024/11/17甄世良b
外媒:俄外长在安理会发言时两名“以色列代表团嘉宾”高喊口号试图打断,扎哈罗娃发声
2024/11/16禄固雅i
人民网评:践行绿色低碳,促进人与自然和谐共生
2024/11/16易叶士⚸