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审理法院认为,旅行社作为专业的旅游服务机构,在包价游时应尽到必要的注意义务,应当对游客的护照信息进行严格核查,并在发现问题时及时通知游客;且王女士年近七旬,旅行社理应承担更详尽的告知义务。旅行社违约导致游客遭受损失4949图库网,游客有权要求旅行社承担相应的赔偿责任。但王女士要求退一赔一,并没有合同约定也没有法律规定,对该项诉讼请求法院无法支持。最终,法院判决旅行社退还王女士团费,并承担她往返机场的交通费。

【说法】法官介绍,旅游法规定了订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知的有关事项,包括应向旅游者告知旅游目的地的相关法律、法规,向旅游者提供充分、准确的信息等,以确保旅游者能够做出知情的决定并保护自己的权益。对于老年人等特殊群体4949图库网,旅行社更应加强告知,体现出更多的关怀和责任感。出境游是一件相对重大和复杂的事项,旅游者选择报团的情况下,难以要求旅游者了解出国的全部政策和规定。本案中,某国对持中国护照的游客免签4949图库网,游客护照需有六个月的有效期属于旅游目的地的相关政策法规,而旅行社作为专业的旅游服务企业,理应告知并提醒王女士该项入境政策,而且双方签订合同之前,王女士已将护照电子版发送给旅行社,旅行社负有审查义务。

法官表示,旅行社的工作疏忽导致王女士未能顺利出游,造成一定损失。法院的判决,彰显了保护消费者权益的坚定立场,也对旅游服务提供者提出了更高要求。塑造健康的旅游市场环境,需要法律法规的引导和监督,也需要旅游服务提供者的自觉自律。老年消费者也要提升自我保护意识,选择有资质、信誉好的旅游服务提供者4949图库网,一旦遇到问题,积极通过法律途径维护合法权益。

🛠(撰稿:别全盛)

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    • 曲旭光🖇LV8六年级
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      人社部、最高法发布典型案例 切实保障新就业形态劳动者权益🔜
      2024/12/10   来自佛山
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    • ☦闻婉风LV9大学四年级
      3楼
      谁的娃哈哈?宗馥莉疑似辞职引发争议股权架构埋下危机伏笔♉
      2024/12/10   来自淄博
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    • 单于盛阅❁LV0幼儿园
      4楼
      一团伙在内蒙古收购1500万只野生蝎子,每公斤卖1000元,已被抓🈂
      2024/12/10   来自聊城
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    • 郝才海LV6大学三年级
      5楼
      繁荣乡村文化 点亮多彩生活✴
      2024/12/10   来自厦门
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    • 柴爽忠🙌👃LV7大学三年级
      6楼
      乌克兰重启 200 亿美元债务重组债权人谈判😃
      2024/12/10   来自南通
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    • 闻瑗佳LV0大学四年级
      7楼
      创意环保在行动 杭州市民用旧车篮种出绿色希望❢
      2024/12/10   来自深圳
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