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近年来,预约制成为各大景区和博物馆的标配。实行预约制可以减少游客排队购票的烦恼,也能让景区提前预知游客人数,确保安全有序,因此受到各方好评。但随着旅游热潮持续走高,预约制也带来不少问题,比如预约程序较为麻烦、热门景区“一票难求”、没有智能手机的老人无法预约等,也受到游客抱怨。各地景区取消预约制马会传真,正是顺应游客需求,体现了以游客为中心的服务理念。

游客激增,不少博物馆和景区门前确实排起长队。有的盛况堪比“春运”,游客反馈,“进馆后跟着人流走,展品没办法仔细看”,以至于网上出现“建议错峰出行”的攻略帖。甚至有游客开始怀念预约制:“采取预约制就好了,没这么多人。”取消预约制将带来未知的大客流,原本在预料之中;但不让大客流影响游客体验,也应该在预案之上。

无论是否预约,景区都应该秉持游客体验至上。“有约在先”应保证“约”的科学性,“不约而至”后,景区服务要“如约而至”,如综合考虑人流量、承载量等因素,做出因时因地制宜的决策,采取技术和管理手段弥补服务短板。像天坛公园提前研判分析,根据验票情况动态调整回补票量;上海通过小程序,显示全市约140个景区(点)的实时客流和最大瞬时承载量,都是精细化管理的智慧体现。

💡(撰稿:荣全苇)

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    • 任浩露🔦LV4六年级
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      美媒:特朗普遭“未遂刺杀”后,美众议长准备呼吁拜登解雇特勤局局长❓
      2025/01/18   来自枣庄
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    • 🥤安枫颖LV9大学四年级
      3楼
      人民网三评“倒奶事件”之二:多少利益暗中驱动?🐇
      2025/01/18   来自旅顺
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    • 曹梵莺☃LV0幼儿园
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      我们为什么要到海底“种草”?(把自然讲给你听)🍢
      2025/01/18   来自南宁
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    • 翁中晴LV4大学三年级
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      女子做检测医生在旁卖力打气🥤
      2025/01/18   来自醴陵
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    • 黄梅勇👼📝LV2大学三年级
      6楼
      “稳”的基础更牢、“进”的势头更明显 中国经济量增质升👞
      2025/01/18   来自景洪
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    • 蔡娟滢LV3大学四年级
      7楼
      「财联社」9月1日起多家全国性银行再下调存款挂牌利率 调降幅度10-25个基点➁
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