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近年来,预约制成为各大景区和博物馆的标配。实行预约制可以减少游客排队购票的烦恼,也能让景区提前预知游客人数,确保安全有序,因此受到各方好评。但随着旅游热潮持续走高,预约制也带来不少问题,比如预约程序较为麻烦、热门景区“一票难求”、没有智能手机的老人无法预约等,也受到游客抱怨。各地景区取消预约制,正是顺应游客需求,体现了以游客为中心的服务理念。

游客激增,不少博物馆和景区门前确实排起长队。有的盛况堪比“春运”,游客反馈,“进馆后跟着人流走,展品没办法仔细看”,以至于网上出现“建议错峰出行”的攻略帖。甚至有游客开始怀念预约制:“采取预约制就好了,没这么多人。”取消预约制将带来未知的大客流,原本在预料之中;但不让大客流影响游客体验49tk资料图下载,也应该在预案之上。

无论是否预约,景区都应该秉持游客体验至上。“有约在先”应保证“约”的科学性,“不约而至”后,景区服务要“如约而至”,如综合考虑人流量、承载量等因素,做出因时因地制宜的决策,采取技术和管理手段弥补服务短板。像天坛公园提前研判分析,根据验票情况动态调整回补票量;上海通过小程序,显示全市约140个景区(点)的实时客流和最大瞬时承载量,都是精细化管理的智慧体现。

☽(撰稿:庄祥邦)

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    • 欧兰忠😬LV4六年级
      2楼
      为什么说印度会成为超级大国👿
      2024/11/29   来自高明
      7回复
    • 🌋闵巧祥LV8大学四年级
      3楼
      郎平将祭出纯奥运阵容战强敌!期待不逊李盈莹的她已提前离队🚤
      2024/11/29   来自义乌
      4回复
    • 路瑗澜🚔LV3幼儿园
      4楼
      1895年-我国杰出的画家徐悲鸿诞辰🚅
      2024/11/29   来自营口
      2回复
    • 纪凡朋LV0大学三年级
      5楼
      咨询效果不理想,感觉自己变得更脆弱,我应该继续找学校的心理老师咨询吗?💎
      2024/11/29   来自梅州
      3回复
    • 吕园馥🦏🤷LV5大学三年级
      6楼
      国乒最强她们最美 罗马尼亚美女成世乒赛颜值担当🚝
      2024/11/29   来自吐鲁番
      5回复
    • 惠鸣乐LV9大学四年级
      7楼
      这回姓顾的不是霸道总裁是拿回27万的民警📸
      2024/11/29   来自淮安
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