⛓🍞❶
审理法院认为,旅行社作为专业的旅游服务机构,在包价游时应尽到必要的注意义务,应当对游客的护照信息进行严格核查,并在发现问题时及时通知游客;且王女士年近七旬,旅行社理应承担更详尽的告知义务。旅行社违约导致游客遭受损失,游客有权要求旅行社承担相应的赔偿责任。但王女士要求退一赔一,并没有合同约定也没有法律规定,对该项诉讼请求法院无法支持。最终,法院判决旅行社退还王女士团费,并承担她往返机场的交通费。
【说法】法官介绍,旅游法规定了订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知的有关事项,包括应向旅游者告知旅游目的地的相关法律、法规,向旅游者提供充分、准确的信息等澳门中特钢49,以确保旅游者能够做出知情的决定并保护自己的权益。对于老年人等特殊群体,旅行社更应加强告知,体现出更多的关怀和责任感。出境游是一件相对重大和复杂的事项,旅游者选择报团的情况下,难以要求旅游者了解出国的全部政策和规定。本案中,某国对持中国护照的游客免签,游客护照需有六个月的有效期属于旅游目的地的相关政策法规,而旅行社作为专业的旅游服务企业,理应告知并提醒王女士该项入境政策,而且双方签订合同之前,王女士已将护照电子版发送给旅行社,旅行社负有审查义务。
法官表示,旅行社的工作疏忽导致王女士未能顺利出游,造成一定损失。法院的判决,彰显了保护消费者权益的坚定立场,也对旅游服务提供者提出了更高要求。塑造健康的旅游市场环境,需要法律法规的引导和监督,也需要旅游服务提供者的自觉自律。老年消费者也要提升自我保护意识,选择有资质、信誉好的旅游服务提供者,一旦遇到问题澳门中特钢49,积极通过法律途径维护合法权益。
🚖(撰稿:雷欢庆)【收藏帖】想要了解欧洲合规新动向?看这一篇就够了!
2024/10/23史烟宇🔌
首创证券:全球轮胎需求稳中有升
2024/10/23卫菲仁❻
日本冲绳县议会要求彻底修改日美地位协定
2024/10/23雍雯罡🕋
若有所思的微妙停顿
2024/10/23印颖斌💢
宝鸡河水漫堤引发内涝:车辆被洪流掀翻,市民自发清理
2024/10/23翁茜希🗞
管涛:很多小国开放过程中倒在汇率脚下,中国要引以为戒
2024/10/22仇玲清🌘
夜读丨你我谁人不是猫
2024/10/22公孙瑗伟🚀
美国加州林火肆虐 灭火工作持续
2024/10/22甄怡善r
控烟协会建议严管“烟卡”带来哪些启示
2024/10/21何苑腾i
北交所又“牛”了!9股涨停,成交额再度站上百亿大关
2024/10/21毛永琪👲