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近年来,预约制成为各大景区和博物馆的标配。实行预约制可以减少游客排队购票的烦恼,也能让景区提前预知游客人数,确保安全有序,因此受到各方好评。但随着旅游热潮持续走高,预约制也带来不少问题,比如预约程序较为麻烦、热门景区“一票难求”、没有智能手机的老人无法预约等,也受到游客抱怨。各地景区取消预约制,正是顺应游客需求,体现了以游客为中心的服务理念。

游客激增,不少博物馆和景区门前确实排起长队。有的盛况堪比“春运”,游客反馈,“进馆后跟着人流走,展品没办法仔细看”,以至于网上出现“建议错峰出行”的攻略帖。甚至有游客开始怀念预约制:“采取预约制就好了,没这么多人。”取消预约制将带来未知的大客流,原本在预料之中;但不让大客流影响游客体验,也应该在预案之上。

无论是否预约,景区都应该秉持游客体验至上。“有约在先”应保证“约”的科学性,“不约而至”后百万综合文字论坛网站,景区服务要“如约而至”,如综合考虑人流量、承载量等因素,做出因时因地制宜的决策,采取技术和管理手段弥补服务短板。像天坛公园提前研判分析,根据验票情况动态调整回补票量;上海通过小程序,显示全市约140个景区(点)的实时客流和最大瞬时承载量,都是精细化管理的智慧体现。

🥢(撰稿:阎雨唯)

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    • 陶惠菡🚝LV4六年级
      2楼
      找寻最佳状态 假期训练不停🥦
      2024/12/24   来自普兰店
      2回复
    • 📶包兴群LV3大学四年级
      3楼
      中国引领全球海运燃料市场全速“低硫化”🥛
      2024/12/24   来自芜湖
      6回复
    • 洪强河🛄LV5幼儿园
      4楼
      重庆钢铁:实控人之全资子公司拟1.5亿元至3亿元增持股份🈯
      2024/12/24   来自松原
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    • 庞清翠LV5大学三年级
      5楼
      外交部:美方必须尊重中方核心利益 为双方对话交流创造必要条件🥧
      2024/12/24   来自莱州
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    • 封行善😼🕹LV5大学三年级
      6楼
      需求骤增、电网承压、电价暴涨 日本突遇电力危机👴
      2024/12/24   来自衡水
      1回复
    • 李致苇LV9大学四年级
      7楼
      荷兰海军装备建设提速🤚
      2024/12/24   来自白银
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