💤➉📐
不久前,“自动续费应以显著方式提醒消费者”话题登上热搜,引起不少消费者的关注。大家认为,当前各种软件会员服务为生活提供了各种服务,愿意为之付费,当然,有时服务到期后,大家对服务的需求可能需要重新考虑,但是因为忘记关闭会员服务的“自动续费”功能4949图库2727,导致“被动”成为会员,这体验实在不好……这一情况有望得到治理,7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》施行,要求经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
针对此类情况,电子商务法规定,经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意。消费者权益保护法也规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。比如,电子商务法和消费者权益保护法都要求的“显著方式”,一般包括使用粗体字、黑体字、彩色字体等。特别是,2022年5月1日,网络交易监督管理办法正式实施,其中规定“网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择”。
然而,一些手机应用的经营者,选择用格式条款进行说明,恰恰是采取了“最不显著”的提醒方式,使消费者落入了陷阱。比如,有的订购会员的系统界面上,有很小的一行字:“到期后自动续费,可随时取消”,并且已被默认勾选。用户不仔细看,根本不会注意到那行字。等到发现时,已经“被默认勾选”了。至于一些App“免费试用”后自动高价续费,更是一种隐形欺诈行为。可见,无论是“默认勾选”自动续费,还是“免费试用”后自动高价续费,违反了市场交易最基本、最重要的诚信原则,侵犯了消费者的知情权和公平交易权,均已涉嫌违法。
🤢(撰稿:谈紫伯)电梯被拆致客流减少,商铺的损失谁来赔?
2024/09/22弘姬纪❼
快递员爸爸给儿子送浙大录取通知书
2024/09/22孔剑友🚾
阿斯麦Q2业绩超预期!新增订单激增24%,预计下半年持续复苏
2024/09/22邓媛晓💎
特步市值两日蒸发10亿,丁水波打造的跑鞋产业“蒙垢”
2024/09/22纪欢苑🚊
003号周刊:生命有限,以工作为中心设计的人生布局是否值得?
2024/09/22秦雯环🗺
中新教育丨国家统计局与上海财经大学共建“数据科学与统计研究院”
2024/09/21裴锦奇🤲
与妻子吵架后 男子从26楼扔物品获刑
2024/09/21阎丽筠☨
洞庭湖决口成功合龙 - July 10, 2024
2024/09/21骆朋欢c
眼熟+1+1+1……中国范儿亮相巴黎奥运
2024/09/20邹光琛v
16版生态 - “双塔一机”光热储能电站进入调试阶段
2024/09/20柯翰滢🐴